Wij maken en leveren de cursusinhoud. De cursus zelf wordt aan jou verkocht door Digistore24 GmbH als wederverkoper: Digistore24 is jouw contractpartij bij de aankoop, ontvangt de betaling, stuurt de factuur, berekent en draagt de btw af, en behandelt herroepings- en terugbetalingsverzoeken.
Consumenten in de EU en het VK hebben normaal gesproken 14 dagen bedenktijd om zonder opgaaf van reden af te zien van een aankoop op afstand. Omdat Digistore24 de Cursus als wederverkoper aan je verkoopt, oefen je dat recht uit tegenover Digistore24 als jouw contractpartij, en zijn de bindende herroepingsinstructies die welke Digistore24 op het bestelformulier toont en met je factuur meestuurt. Hieronder staat hoe dat in de praktijk werkt.
Je kunt het bestelformulier van Digistore24 op elk moment verlaten voordat je het afrondt. Er wordt niets in rekening gebracht en er komt geen overeenkomst tot stand.
Voor digitale inhoud die direct geleverd wordt, moet je op het bestelformulier een vakje aanvinken waarmee je twee dingen bevestigt: dat je uitdrukkelijk verzoekt om levering vóór het einde van de bedenktijd van 14 dagen, en dat je erkent dat je daarmee je herroepingsrecht verliest.
Dat is wat de wet voorschrijft voor directe levering. De relevante bepalingen zijn artikel 16(m) van de Europese Richtlijn consumentenrechten, artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek in Nederland, § 356 lid 5 BGB in Duitsland en regulation 37 van de Consumer Contracts Regulations 2013 in het VK.
Vink je dat vakje aan en wordt de toegang vervolgens geleverd, dan vervalt het herroepingsrecht voor die aankoop.
Stuur een ondubbelzinnige verklaring naar Digistore24 als verkoper, via de contactgegevens op je factuur of met het modelformulier hieronder. Een telefoontje, e-mail of brief volstaat. Het hoeft niet per se het modelformulier te zijn.
Het aan ons melden geldt niet als geldige herroeping, maar weet je niet waar je moet zijn, mail ons dan en we wijzen je het juiste adres.
Denk je dat de toegang geleverd is zonder dat die bevestiging is gegeven, neem dan contact op met ons én met Digistore24. Digistore24 heeft de vastlegging van wat je op het bestelformulier hebt bevestigd.
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen, en alleen waar een herroepingsrecht nog bestaat, bijvoorbeeld als de levering nog niet was begonnen. Richt het aan Digistore24 als verkoper; de contactgegevens staan op je factuur en in het herroepingsbeleid van Digistore24 zelf.